Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe izvršene putem web stranice zisiccotodo. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i jasnoću u vezi s postupcima dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama zisiccotodo. Ova politika je u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode ili usluge putem web stranice zisiccotodo. Korištenjem naše web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu zisiccotodo za naručivanje proizvoda ili usluga.
  • Narudžba: Zapis o proizvodima ili uslugama koje korisnik naručuje putem web stranice zisiccotodo.
  • Dostava: Proces isporuke naručenih proizvoda ili usluga korisniku.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak dostave

Proizvodi naručeni putem web stranice zisiccotodo bit će isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. zisiccotodo se obvezuje da će nastojati isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku, no ne preuzima odgovornost za kašnjenja uzrokovana vanjskim okolnostima.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. Korisnici su odgovorni za plaćanje svih troškova dostave, osim ako nije drugačije navedeno.

3. Praćenje narudžbi

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svojih narudžbi putem web stranice zisiccotodo. zisiccotodo će pružiti informacije o statusu dostave putem e-maila ili SMS-a, ovisno o odabranim opcijama.

4. Odbijanje isporuke

Korisnici imaju pravo odbiti isporuku ako je paket oštećen ili ako se ne podudara s narudžbom. U tom slučaju, korisnici trebaju odmah kontaktirati zisiccotodo putem kontakt informacija navedenih u ovoj politici.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su odgovorni za točnost informacija koje daju prilikom narudžbe, uključujući adresu za dostavu.
  • Korisnici su dužni obavijestiti zisiccotodo o bilo kakvim promjenama u vezi s adresom za dostavu.
  • Korisnici su odgovorni za preuzimanje narudžbe u dogovorenom vremenskom okviru.

Ograničenja i odricanja

zisiccotodo ne preuzima odgovornost za bilo kakve gubitke ili štete nastale uslijed kašnjenja u isporuci, osim ako to nije uzrokovano namjernim ili grubim nemarom zisiccotodo. U slučaju da se isporučeni proizvodi ne podudaraju s narudžbom, korisnici trebaju kontaktirati zisiccotodo u roku od 14 dana od primitka kako bi zatražili zamjenu ili povrat.

Zaštita podataka/ sigurnost

zisiccotodo se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detalji o obradi osobnih podataka mogu se pronaći u našoj Politici privatnosti.

Izmjene politike

zisiccotodo zadržava pravo izmjene ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici zisiccotodo i korisnici će biti obaviješteni putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti zisiccotodo putem sljedećih kontakt informacija:

  • Telefon: +3850994359412
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 1A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.